还没有反馈记录。遇到问题或有想法,点右上角「反馈问题」。
遇到 bug、有改进想法,都从帮助中心的 反馈问题 提交。反馈不是黑洞 —— 每一条都有状态,处理到哪了随时能看。
如果页面直接报错了,把错误提示里的 E-XXXX 编号写进反馈,我们能直接对上后台日志,定位快得多。
| 状态 | 意思 |
|---|---|
| 已收到 | 反馈已入队,等待处理 |
| 处理中 | 我们正在修/在做 |
| 已修复 | 修复已发布 —— 到更新日志看对应版本 |
| 暂不处理 | 暂时不做,原因会写在回复里 |
状态变化会实时通知你,也可以随时回到「我的反馈」查看列表和我们的回复。
反馈内容入库前会自动脱敏 —— 手机号、身份证号等个人信息即使写进去也会被替换成「已脱敏」。所以描述问题时请用「某个成员」「某笔销售」这类说法,不必贴真实个人信息。