帮助中心

使用文档

按场景整理的使用手册:开市、日结、进货、生产、调拨……

我的反馈

还没有反馈记录。遇到问题或有想法,点右上角「反馈问题」。

反馈问题

遇到 bug、有改进想法,都从帮助中心的 反馈问题 提交。反馈不是黑洞 —— 每一条都有状态,处理到哪了随时能看。

怎么提交

  1. 帮助中心页面点 反馈问题
  2. 选类型(问题 / 建议),写清楚标题和经过:你做了什么 → 期望看到什么 → 实际看到什么
  3. 提交时会自动附上诊断信息:当前版本号、所在页面、最近的错误编号(就是报错页上那个 E- 开头的编号)。这些都是技术上下文,不包含你输入的经营数据。

如果页面直接报错了,把错误提示里的 E-XXXX 编号写进反馈,我们能直接对上后台日志,定位快得多。

状态含义

状态意思
已收到反馈已入队,等待处理
处理中我们正在修/在做
已修复修复已发布 —— 到更新日志看对应版本
暂不处理暂时不做,原因会写在回复里

状态变化会实时通知你,也可以随时回到「我的反馈」查看列表和我们的回复。

隐私

反馈内容入库前会自动脱敏 —— 手机号、身份证号等个人信息即使写进去也会被替换成「已脱敏」。所以描述问题时请用「某个成员」「某笔销售」这类说法,不必贴真实个人信息。